Règles d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 août 2026.

Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site https://reproduction-cle-protegee.fr exploité par SAS La Planète 🌍 Des Clefs 🗝️ Protégées 🔐 🪄 Sophistiquées 🧬 & en toute Confidentialité 🤫 de Paris — STM Au Petit Serrurier.

En naviguant sur le site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services en ligne.

Description des services

Le site permet de :

  • Consulter des informations sur la reproduction de clés protégées et la sécurité de serrures.
  • Découvrir les marques de clés et cylindres prises en charge.
  • Demander un devis en ligne pour le remplacement d'un cylindre ou la reproduction d'une clé.
  • Utiliser le pré-scan IA pour une pré-identification de clé à partir d'une photo.
  • Contacter l'atelier ou planifier un itinéraire vers nos locaux ou ceux de nos partenaires.

Les informations fournies sur le site sont données à titre indicatif et ne remplacent pas un diagnostic physique réalisé par un professionnel.

Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'utilisation des formulaires.
  • Ne pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou nuisibles.
  • Respecter la législation en vigueur, notamment en matière de propriété intellectuelle et de protection des données.
  • Ne pas tenter de perturber le bon fonctionnement du site ou d'accéder à des zones sécurisées sans autorisation.

Devis, commandes et tarifs

Les tarifs indiqués sur le site, notamment via le simulateur, sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la marque, le modèle exact, la complexité de la clé ou du cylindre, et les options choisies.

Un devis personnalisé est établi après étude des photos et informations transmises par le client. La commande n'est ferme qu'après acceptation écrite du devis et, le cas échéant, versement d'un acompte.

La remise de -17 % à partir de la 3ème clé commandée s'applique dans les conditions précisées sur le devis et sous réserve de compatibilité avec la marque concernée.

Responsabilité

SAS La Planète 🌍 Des Clefs 🗝️ Protégées 🔐 🪄 Sophistiquées 🧬 & en toute Confidentialité 🤫 de Paris — STM Au Petit Serrurier s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, l'éditeur ne peut garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.

La responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée en cas de dommages indirects liés à l'utilisation du site, d'indisponibilité temporaire du service, ou de contenus provenant de sites tiers vers lesquels des liens hypertextes renvoient.

Le pré-scan IA et les estimations en ligne constituent des aides à la décision : la validation finale d'une prestation reste toujours soumise à l'examen physique de la serrure ou de la clé par un serrurier qualifié.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, code source, marques, photographies) est la propriété exclusive de SAS La Planète 🌍 Des Clefs 🗝️ Protégées 🔐 🪄 Sophistiquées 🧬 & en toute Confidentialité 🤫 de Paris — STM Au Petit Serrurier ou de ses partenaires, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourrait constituer une contrefaçon.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. En utilisant le site, vous consentez à ce traitement dans les conditions qui y sont exposées.

L'utilisation de cookies et technologies de traçage est également détaillée dans la Politique de confidentialité.

Modifications des CGU

SAS La Planète 🌍 Des Clefs 🗝️ Protégées 🔐 🪄 Sophistiquées 🧬 & en toute Confidentialité 🤫 de Paris — STM Au Petit Serrurier se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter à l'évolution législative, réglementaire ou technique.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page. Les modifications prennent effet dès leur publication en ligne.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation du site :

Une question sur nos conditions ? Contactez-nous →

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